Trà Ô Long Bảo Lộc cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Mọi thông tin cá nhân được cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ mua bán, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
1. Thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng
- Email, tài khoản mạng xã hội (nếu khách hàng cung cấp)
- Thông tin thanh toán (chỉ phục vụ cho quá trình giao dịch)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng nhanh chóng
- Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (khi khách đồng ý nhận)
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
3. Bảo mật và lưu trữ
- Chúng tôi lưu trữ thông tin trên hệ thống bảo mật, giới hạn quyền truy cập
- Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi được khách hàng đồng ý hoặc pháp luật yêu cầu
4. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với Trà Ô Long Bảo Lộc qua số điện thoại hoặc kênh liên hệ chính thức.